Última atualização: May 16th, 2022

Aqui está a política da PDF Pro Software Inc. para solicitar um reembolso pelo seu software

• Quanto tempo tenho para solicitar um reembolso?

Honraremos qualquer solicitação de reembolso feita dentro de 30 dias da compra

• Existem condições para solicitar um reembolso?

Não, você pode solicitar um reembolso por qualquer motivo. Estamos sempre buscando melhorar nossos produtos e gostaríamos que você nos deixasse qualquer feedback que tenha para nós.

• Quanto tempo tenho para solicitar um reembolso?

Entre em contato com o suporte ao cliente e envie um tíquete de suporte. Certifique-se de incluir o número do seu pedido. O suporte pode ser contatado na seguinte url: https://support.pdfpro.com/hc/en-us/requests/new

• Quanto tempo levará para processar meu reembolso?

Normalmente, precisamos de 1 a 2 dias úteis para começar a processar o reembolso, dependendo do volume de solicitações de suporte ao cliente que temos em nosso backlog. Depois disso, o reembolso deve aparecer no seu cartão de crédito em 2 a 3 dias úteis.

• Há algum custo associado aos reembolsos?

Não! Você receberá o valor total da compra de volta.