Última actualización: May 16th, 2022

Aquí se encuentra la política de PDF Pro Software Inc. para solicitar un reembolso por su software

• ¿Cuánto tiempo tengo para solicitar un reembolso?

Honraremos cualquier solicitud de reembolso realizada dentro de los 30 días posteriores a la compra.

• ¿Existen condiciones para solicitar un reembolso?

No, puedes solicitar un reembolso por cualquier motivo. Siempre buscamos mejorar nuestros productos y agradeceríamos que nos dejes cualquier comentario que tengas para nosotros.

• ¿Cuánto tiempo tengo para solicitar un reembolso?

Comuníquese con el servicio de atención al cliente y envíe un ticket de soporte. Asegúrese de incluir su número de pedido. Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente en la siguiente URL: https://support.pdfpro.com/hc/en-us/requests/new

• ¿Cuánto tiempo tardará en procesarse mi reembolso?

Por lo general, necesitamos entre 1 y 2 días hábiles para comenzar a procesar el reembolso, según el volumen de solicitudes de soporte al cliente que tengamos pendientes. Luego, el reembolso debería aparecer en su tarjeta de crédito en 2 o 3 días hábiles.

• ¿Hay algún costo asociado con los reembolsos?

¡No! Recibirás el importe total de la compra.