Dernière mise à jour : May 16th, 2022

Voici la politique de PDF Pro Software Inc. pour demander un remboursement pour votre logiciel

• Combien de temps ai-je pour demander un remboursement ?

Nous honorerons toute demande de remboursement effectuée dans les 30 jours suivant l'achat

• Existe-t-il des conditions pour demander un remboursement ?

Non, vous pouvez demander un remboursement pour n'importe quelle raison. Nous cherchons toujours à améliorer nos produits et apprécierions que vous nous fassiez part de vos commentaires.

• Combien de temps ai-je pour demander un remboursement ?

Veuillez contacter le service client et soumettre un ticket d'assistance. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande. Le support est joignable à l'adresse URL suivante : https://support.pdfpro.com/hc/en-us/requests/new

• Combien de temps faudra-t-il pour traiter mon remboursement ?

Nous avons généralement besoin de 1 à 2 jours ouvrables pour commencer à traiter le remboursement, en fonction du volume de demandes d'assistance client que nous avons en attente. Ensuite, le remboursement devrait apparaître sur votre carte de crédit dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

• Y a-t-il des frais associés aux remboursements ?

Non ! Vous recevrez le prix d'achat dans son intégralité.